Toegankelijkheid

Algemeen

Alle zalen van be•at zijn voorzien op de ontvangst van bezoekers met specifieke noden. We willen je zo goed mogelijk opvangen en in de beste omstandigheden laten genieten van een evenement.

Heb je extra assistentie nodig of ben je een rolstoelgebruiker?
Kom dan ten laatste 40 minuten voor de start van het evenement naar de zaal. Op die manier kunnen we jou op de best mogelijke manier verderhelpen.

Let wel, om veiligheidsredenen kan je als rolstoelgebruiker geen reguliere plaatsen innemen. Lees hieronder hoe je rolstoelplaatsen kan bestellen voor jezelf en begeleider(s).

Spreek gerust de vrijwilligers aan bij het binnenkomen van het Trixxo Theater. Zij begeleiden je graag naar je plaats in de zaal.

Tickets bestellen

Reserveer je plaatsen telefonisch of neem contact op via het contactformulier. Zo kunnen we de juiste boeking voor je doen.

Rolstoelgebruikers

Ben je een rolstoelgebruiker? Dan dien je rolstoelplaatsen te bestellen voor jezelf en je begeleider(s). Dit kan enkel telefonisch of via het contactformulier en dus niet via de website. Om veiligheidsredenen kan je als rolstoelgebruiker geen reguliere plaatsen innemen.

Er zijn in het Trixxo Theater voorbehouden plaatsen voor rolstoelgebruikers en de persoon die hen vergezelt. Deze plaatsen zijn beperkt in aantal, snel zijn is dus de boodschap.
Per rolstoelgebruiker is er plaats voorzien voor één begeleider. We gaan met plezier voor je na of uitzonderingen mogelijk zijn om bijvoorbeeld families samen te plaatsen. Hou er wel rekening mee dat dit niet altijd mogelijk is.

Dove en slechthorende personen

Dove en slechthorende personen kunnen de tolk van hun keuze meenemen. Ze kunnen ook vragen dat de organisator van het evenement een tolk voorziet. Dan wordt er samen bekeken of deze vraag redelijk is. 

Blinde en slechtziende personen

Wil je een evenement bijwonen met een blindengeleidehond? Neem contact op om dit te bespreken.

Personen met autisme

Visueel stappenplan

We willen je graag helpen om je bezoek aan Trixxo Theater Hasselt zo aangenaam en voorspelbaar mogelijk te maken. Daarom werken we samen met Toerisme voor Autisme.

Op de website van Toerisme voor Autisme en hieronder kan je een stappenplan downloaden voor je bezoek aan Trixxo Theater Hasselt. In dit stappenplan staat gedetailleerd uitgelegd hoe je je bezoek kan voorbereiden en waar je je ter plaatse aan kan verwachten.

Sensorische gids

Voor de meeste shows die populair zijn bij kinderen kan je op de detailpagina van het evenement ook een sensorische gids downloaden. Deze gids geeft een overzicht van welke prikkels je als toeschouwer kan ervaren tijdens een show.

In de meeste gevallen zal deze sensorische gids beschikbaar zijn enkele dagen nadat de eerste show in een van onze zalen heeft plaatsgevonden.

Sensorische toolkit

In Trixxo Theater Hasselt is een sensorische toolkit voorzien. Deze bevat o.a. friemelspeelgoed en een geluiddempende hoofdtelefoon voor kinderen en volwassenen. Op vertoon van je toegangsticket kan je dit materiaal ontlenen aan de kassa als je daar behoefte aan hebt.

Parking voor houders van een EU-parkeerkaart voor gehandicapten

Er is een voorbehouden parkeerruimte aan de ingang van de zaal voor rolstoelgebruikers en houders van een EU-parkeerkaart voor gehandicapten.
Krijg je graag assistentie bij je verplaatsing van en naar het parkeerterrein? Aarzel dan niet om een medewerker aan te spreken. Op de voorbehouden plaatsen wordt streng controle gehouden. Houd dus je EU-parkeerkaart voor gehandicapten, identiteitskaart en toegangsticket klaar om aan de parkeerwachters voor te leggen.

Parking voor tijdelijk minder mobiele bezoekers

Ben je tijdelijk minder mobiel door een ongeval of een ingreep en heb je geen EU-parkeerkaart voor gehandicapten? Hou er dan rekening mee dat je dit zal moeten toelichten aan de parkeerwachters. Doe dit bij voorkeur met een dokters- of een ander medisch attest. Of neem op voorhand contact op.