“Luxe zit soms in de kleinste dingen”, Lara Villarin over premium bij be•at
11.11.2026
Vanaf het eerste moment word je vriendelijk ontvangen en neem je rustig de tijd voor een hapje en een drankje. Geen gehaast, geen praktische beslommeringen. Alleen nog uitkijken naar het concert of de theatervoorstelling.
Het klinkt eenvoudig, maar precies dat wil be•at met zijn premiumaanbod waarmaken in de AFAS Dome, Lotto Arena, Vorst Nationaal, Trixxo Arena, Stadsschouwburg Antwerpen, Capitole Gent en het Trixxo Theater. Volgens Lara Villarin, marketeer premium en B2B bij be•at, zit het verschil vooral in de persoonlijke aandacht voor elke bezoeker.
“Als iemand mij vraagt waarom hij voor premium zou kiezen, stel ik meestal eerst zelf een paar vragen”, vertelt Lara. “Weet je al waar je gaat parkeren? Waar je vooraf iets gaat eten? Hoe laat je wilt aankomen? Vaak moeten mensen daar nog over nadenken. Terwijl je met een premiumformule heel wat van die zorgen gewoon uit handen geeft.”
Het is een andere manier om naar een concert- of theaterbezoek te kijken. Alle ogen zijn vanzelfsprekend op de artiest gericht, maar ook alles wat aan het concert voorafgaat, bepaalt hoe je de avond ervaart. En dat is precies waar be•at met zijn premiumaanbod op inspeelt.
Voor iedereen een passende formule
Premium hoeft daarbij niet voor iedereen hetzelfde te betekenen. Met de Comfort Experience richt be•at zich op bezoekers die vooral rust en gemak waarderen. Een aangename lounge om ontspannen naar het optreden toe te leven, weg van de drukte.
Wie graag uitgebreider wordt ontvangen, kan kiezen voor de Prestige Experience, met onder meer een walking dinner en extra dienstverlening. In Stadsschouwburg Antwerpen biedt de Royal Theatre Experience een meerwaarde voor theaterliefhebbers dankzij de exclusieve loge met eigen bediening.
Met de Bistronomy Experience genieten bezoekers in Vorst Nationaal van een tweegangendiner, een open bar en gereserveerde zitplaatsen. Een gezellige start van een concertavond waarbij alles tot in de puntjes geregeld is.
Voor bedrijven zijn er dan weer mogelijkheden zoals de Signature Experience, waarbij een ruimte vanaf tien personen volledig op maat kan worden ingericht. Ook de Compass Skybox en de privéloges bieden een exclusief kader om gasten te ontvangen.
“Het mooie is dat iedereen andere verwachtingen heeft”, zegt Lara. “De ene wil gewoon comfortabel zitten en rustig genieten. De andere wil klanten uitnodigen, uitgebreid tafelen en een avond organiseren waarbij alles geregeld is. We proberen voor elk van die wensen een passend antwoord te bieden.”
Meer dan een zakelijke afspraak
Vooral bij bedrijven merkt Lara dat live-entertainment een interessante aanvulling vormt op klassieke zakelijke ontmoetingen. Samen naar een concert, comedyshow, musical of sportevenement gaan, schept een unieke band.
“Je kan natuurlijk samen vergaderen of op restaurant gaan. Maar wanneer je iemand uitnodigt voor een concert, deel je iets wat onbetaalbaar is. Je lacht samen, zingt misschien mee en hebt achteraf meteen iets om over na te praten.”
Een glimlach maakt het verschil
Toch is er één aspect dat Lara nog belangrijker vindt dan alle extra voorzieningen samen. En dat is de manier waarop bezoekers worden ontvangen.
“Je kan een prachtige lounge hebben en heerlijk eten serveren, maar als het onthaal niet goed zit, ontbreekt er iets. Een oprechte glimlach, iemand die even tijd voor je maakt of spontaan een oplossing zoekt wanneer iets misloopt. Dat zijn voor mij de details die het verschil maken.”
Daarom blijft be•at zijn premiumaanbod met zorg bewaken. Niet alleen om nieuwe formules te ontwikkelen, maar vooral om keer op keer de verwachtingen waar te maken.
“Wanneer iemand na een eerste bezoek opnieuw reserveert, vind ik dat fantastisch. Dan weet je dat wat we beloofd hebben ook echt is waargemaakt.”
En misschien is dat uiteindelijk wel de mooiste definitie van premium. Niet de exclusiviteit van een ruimte of de hoeveelheid extra's, maar het gevoel dat iemand met plezier voor je zorgt. Zodat jij alleen nog maar hoeft te genieten.
Meer informatie over het aanbod vind je op onze website beat-tickets.be.
