Praktische informatie

Vestiaire/lockers

Het Trixxo Theater beschikt over een vestiaire aan de rechterkant van de foyer.

Je betaalt 2 euro per afgegeven stuk. (1 jas per kapstok)

De vestiaire blijft doorgaans tot 1 uur na de show open.

Opening van de deuren

Informatie over de timing, veiligheid en mobiliteit vind je enkele dagen voor het evenement onderaan op de detailpagina. De deuren openen meestal anderhalf uur voor de aanvang van het evenement. Vanaf dan kan je terecht aan de bars voor een hapje en een drankje.

Toegang tot de zaal

Bied aan de ingang altijd je eigen ticket aan en niet dat van iemand anders. Zo verloopt het scannen veel vlotter en vermijd je wachttijden aan de deur.
Bewaar je de tickets op je telefoon? Zorg dan dat je ticket goed zichtbaar is. Dat betekent: volledige helderheid en geen barsten in je scherm.
Neem geen bagage, (grote) handtassen of (rug)zakken mee en reageer correct op eventuele verzoeken van de security.
Tassen mogen niet groter zijn dan 21 cm x 30 cm x 10 cm (A4-formaat).
Het is verboden om de zaal te betreden met flessen, blikjes, alcohol, geluidsopnametoestellen, film- en fotocamera’s, vuurwerk en voorwerpen die een gevaar voor de veiligheid kunnen opleveren. Smartphones met een fotofunctie worden gedoogd, tenzij anders bepaald.
Fotograferen en filmen tijdens het evenement is verboden, tenzij anders bepaald door de organisator. Betreding van de zaal impliceert instemming met mogelijke fouillering.
In de zaal geldt een absoluut rookverbod.
Huisdieren zijn niet toegelaten. Blinde en slechtziende personen mogen wel een blindengeleidehond meenemen. Gelieve hier op voorhand contact over op te nemen.

Bezoek met peuters

In ons theater vinden regelmatig voorstellingen voor kinderen plaats. Kom je met kleine kinderen naar onze zaal, dan maken we graag de volgende afspraken.

Buggy's kunnen veilig achtergelaten worden in de vestiaire.
Ook luiertassen moeten aan de vestiaire afgegeven worden. Om brandveiligheidsredenen (struikelgevaar) mogen deze niet in de eigenlijke theaterzaal binnengebracht worden.
In het theater geldt de regel van 1 ticket per toeschouwer. Ook voor kinderen die je op de schoot wil nemen of die in een kinderautostoeltje blijven zitten moet je dus een ticket kopen. Het theater heeft, om brandveiligheidsredenen, een maximum aantal toegelaten personen, ongeacht of dit volwassenen of kinderen zijn.
In de sanitaire ruimte zijn een verschoningskussen en een luiercontainer beschikbaar.
Heb je vragen over het geven van borstvoeding, neem dan contact via het telefoonnummer +32 3 400 60 60
Houd rekening met het geluidsniveau bij kindershows: voorzie de kleinsten van aangepaste gehoorbescherming.
Voor kinderen die een plaats hebben op de parterre (rij 1 t/m rij 13) of de eerste rij van de tribune (rij 17) kan je in normale omstandigheden, op vertoon van hun ticket, een verhoogkussentje afhalen aan de vestiaire.